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§前 言（第1页）

社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质、交际能力等。社交礼仪已经成为人们社会生活中不可缺少的内容。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，获利支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对事业成功大有裨益。掌握必须的社交与礼仪知识对于提高人们的礼仪修养和个人魅力将起到积极的促进作用。

想在社会中体面生活，在社会活动中游刃有余，在社会发展中出类拔萃，就要研究一点社交规律，掌握一套社交策略，练就一身社交的本事。成功与失败有一条非常重要的规律：大多数人的失败在于缺少“关系”相助，而缺少“关系”的原因，在于缺少社交的本事。本书就是旨在帮助你提高社交能力，及如何与人打交道锻炼自己的口才，可以说对于你协调人际关系是极有意义和帮助的。

人际交往是人们社会生活的重要内容之一，自我的发展、心理的调适、信息的沟通、各种不同层次需求的满足、人际关系的协调，都离不开人际交往。每一个人，都希望善于交往、都，希望通过交往建立起和睦的家庭关系、亲属关系、邻里关系、朋友关系、同学、同事关系……而这些良好的社会关系可以使个人在温馨怡人的环境中愉快地学习、生活和工作。但在实际的交往过程中，总是或多或少地存在着一些不尽如人意之处，影响了人际交往的正常进行。

本书还具有以下三个方面的突出特点：更体现出时代发展对社交技巧的要求、内容的编排更具有针对性与实用性、更考虑读者阅读与记忆的方便。本书力求通俗易懂，文字深入浅出，语言朴实无华，举例生动有趣，突出实用性和可操作性。

一种人际关系能否给你带来利益，需要你精心播种与培育，就像农夫在田里播种一样。

一位在商界颇有建树的商人说：“人际关系就像播种一样，播种越早，收获越早；撒下的种子越多，你收获的也越多。”

一、要长成一棵果树，必须先有种子。

“播种”是“长出一棵果树”的首要条件。虽然有些种子会腐烂，不发芽，但不播种，就绝不会有果树长出来！人际关系也是如此，你的用心是人际关系的首要条件，虽然不一定会有好的回应，但没有用心，就不能建立人际关系。

虽然也有人主动和你建立关系，但也要你做出回应，这样关系才会持续下去！你若冷淡以对，他还会来找你吗？

二、有些种子会在节气到时发芽，但有些却不会。

像有些干燥的地方，种子可以在下面深埋十数年，但雨水一来，就迅速发芽。人际关系也是如此，你的用心有时很快就会从对方得到回馈；但有时却不一定如此。他都不一定会放在心上。至于什么时候才能得到“回馈”，你不必花心思去期待，反正你已种下了一粒种子，“机缘”一到，它自然会发出芽来！而这发芽的时间，有可能是在你40岁时、50岁时，甚至一辈子都没发出芽来，但总是有希望的！种子发芽后，你得小心勤快地灌溉、除草、施肥，它才会长成大树，开花结果。人际关系也是如此，你也必须以热心、善心来经营它，尤其不可“拔苗助长”急于收获果实，这样只会破坏你的人际关系！

三、播的种子越多，发的芽也越多。

播的种子越多，发的芽也越多，经过一段时间后，必定大片成林，那时收获的果实将令你感到欣慰。人际关系也是如此，平时用的心多，交的朋友当然多，纵然有一些“不发芽”的，但长时间累积下来，你的朋友还是很多，那时这种人际关系就是你的果树林，而你必然能享受这些甜美的果实！，，