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屋子里的元素兰刚开始还会时不时地瞥两眼,后来直接摇摇头,简直不想多看。
洛盈今当然也注意到奶奶的视线了,她觉得自己是不是需要说点什么,但嘴巴抿了抿,只想说这样真的很舒适啊!
于是她放在一旁的手机铃声响起时,也是宋清邺先注意到然后递给他的。
出了之前那种事情之后,洛盈今找了个对接助理,主要就是帮她监测相关舆论。
电话一响,洛盈今就有点不太妙的感觉。
洛盈今停下了手中活计,接通。
“络络,你看下评论吧,这批收到货的反馈都不太好。”
洛盈今愣了一下,才反应过来对方指的是什么:“你说的是店铺评论?”
“对……不过可能也会殃及你的评论区。”
洛盈今挂断电话,叹了口气。
她接电话时没开免提,不过宋清邺就在她旁边,从隐隐约约听到的字眼和她挂断电话之后的反应来看,就能够猜出来这不是什么好消息。
看她登上了微博,宋清邺就有了大概猜测。
等了等,见她眉心的痕迹越来越深,宋清邺还是问出了口:“似乎是有什么棘手的事?”
洛盈今在看评论。
就像助理说的那样,有一些刚刚收到货的买家给了负面评价,并且连带着她的账号下面也能看出来些。
只是每一件寄出去的快递都是洛盈今亲自把控完亲自包装好的,怎么会出现那些品控问题?
当然,不排除每个人的个人喜好不同,只是既然不喜欢,那从下单到收到货这几天完全可以退款,怎么就非得等到货拆开让自己不满意的。
洛盈今还注意到了他们的账号。
常冲浪的可能都知道,有一些账号可以被买去做文章的,看都能看出来是小号。
听见旁边人问自己,洛盈今直接把自己猜测说了出来:“好像有人在专门给我差评。”
账号下面的那些负面言论淹没在粉丝的评论里,其实并不显眼;然而放在才有一部分收到货的店铺评价里,就有些扎眼了。
说出来除了吐槽也没什么用,洛盈今又给助理打了个电话,跟她处理方案。
怕屋子里的奶奶操心,洛盈今站起身走开了两步,也同样挪离了宋清邺的身边。
宋清邺给林淳安发了消息。
对方很快就给了回复:【老板,公关部一直在监测着舆论情况,正在进行处理。锦绣的人在警告下已经停手了,这是另外的人。】
林淳安附了个电子文件。
相比上次借张友鹤事件的来势汹汹,这次的负面舆论就显得浅显许多,能看出背后之人连锦绣的实力都比不上。
文件上显示也的确如此。
不过这次出手的人,宋清邺还有点印象。
苏氏布店。
抬眼看着正在跟助理沟通的人,宋清邺清楚地知道,他没有立场去亲口将这些事情告知给对方,于是他脑中原先就有的那个想法愈加强烈。
宋清邺眼睫稍敛,然后给某个联系人发了明确的消息。
这厢洛盈今跟助理关于处理办法的沟通还在继续。
两人讨论了几个方案,无非是联系买家退款。
但如果愿意退款也算是好的了,可是他们那些评论已经产生了,还是在店铺刚刚起步的时候,更别说店铺无权删除恶评,那些言论只能一直保留着。
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