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“4月19号?!我家装修合同走程序签完都4月22了!看见没,这是合同复印件,还盖着公章!”
“结果4月19号显示我已报装燃气点火服务?而且4月24别人就进去完成点火了?4月24我家房子都还是毛坯,大门门锁没换,钥匙除了我这有再就只有你们物业的备用钥匙,我凭什么不能来找你们物业要说法?装修队五月初才进场,4月24那房子毛坯空屋一个,我全家都对这事完全不知情,当天是谁给燃气公司的开的门?啊?”
说话的人声音充满怒意,每一个字都像是打枪般往外蹦,语速又快又急,让旁边人的“您慢一点讲”、“这个状况我们也不知情”、“您先等等,这里面一定有误会”都变得细弱又无力。
才走到物业服务中心门口的弋延淮停下脚步,看清前方玻璃双开门后人头攒动,显然是个业主正携家带口和物业吵架的情景,都不需要特意去听,里面的人声就已突破玻璃门而出,领头对峙的那位声音大约能一直传到邻近那栋单元楼里。
弋延淮很快意识到,这应该就是燃气师傅提到过的,自称家里被提前点火的那位业主及其家人。
他家的燃气点火是顺利完成了,没发生任何节外生枝,燃气师傅走前还征得他同意拍了张照片,当做这次出勤完工无误的证明存档。
不过寻静流家莫名其妙漏水这件事,暂时仍没有头绪,他们在水电修理方面算彻头彻尾的两个外行,隔着地砖墙面都看不出问题出在哪。
那之后弋延淮家也正常用过好几次水,寻静流家的墙面没再出现过新渗水痕迹,但前一条水渍一直保持在那,像条趴在墙面的长蚯蚓,偶尔看见,还是会让人觉得有些扎眼睛。
寻静流还提出过一个在弋延淮看来很不讲道理的想法,他端着一张看起来正经又沉静的脸,认真对弋延淮说:“你就不能用你的那个什么……玄学来推断一下?”
“……”弋延淮觉得能想到拿玄学推算漏水点,脑回路也属实非同一般了,他比寻静流更认真地回,“你这和生病了不及时去医院挂号,反而去请村口神婆有什么区别?”
寻静流一顿,斟酌着措辞:“……有我以为做你们这行的不会那么讲科学的区别?”
弋延淮便义正辞严地认为这是诽谤。
为了展现做他们这行的也是讲科学,尊重事物客观规律的,弋延淮这才来到物业服务中心。
他准备给自家报个水管排查,没想到物业服务中心这里正热闹着,让他一时都不确定里面还有没有位置能塞个人进去。
虽然高层区和叠墅区从房价及住宅位置上被作了区分,但在物业这一块,整个小区仍是归同一物业管理。
物业服务中心与业主会所相邻,都位于两片住宅区之间的中线上。
弋延淮说不好吵吵嚷嚷的物业办公室还方不方便进,他觉得自己站在门口围观吵架也有点傻,幸好他不是唯一的观众,从业主会所的老年活动室和健身房里也出来了一溜人,三三两两聚在附近,发挥出了人爱看热闹的本质,都在围观吵架。
“我告诉你,这事儿你们要是不给个交代,我就去告你们!”
“实在很不好意思,真的您先冷静一下……”
“冷静什么啊?我房子在我毫不知情的情况下有人进去过了,你们物业就是这么保障业主安全的啊?”
“关于您说的这个情况,我们已经通知保安室那边在调监控了,只不过考虑到时间问题,四个月前的记录查起来会有些……”
“谁知道你们会不会最后给我来‘对不起原来四个月前的监控坏了’那套!”
里面那位业主的情绪仍然火爆,物业的劝说没起到多少调解效果,反而只让他对自家房子曾被人进去过这事更暴跳如雷。
弋延淮和旁人一样透过物业的玻璃大门看着里间情况,渐渐的,他忽然就注意到,在疑似是“业主亲友”的那一群人中,有一个跟旁边同样面露愤愤的人格格不入。
那是位女士,由于站位的关系,她很容易被第一眼归在业主那一方,可跟带着冲劲儿表达不满的别人不同,她的神色是温吞,甚至有几分怯懦的,一双眼睛一会看看吵得面红耳赤的业主,一会又看向穿着工作装的物业。
她嘴唇嗫嚅几下,似乎是说了两句迟疑的“请问”以及“那个”。
可周围人太吵,别人的注意力都在别处,没人在意她的开口,也没人听她说了什么。
弋延淮下意识一皱眉。
他从那位女士身上还看出了一种隐藏的忧虑,对方可能和他一样,也是个想要到物业来寻求帮忙或服务,结果被这场争吵拦住的倒霉鬼。
“弋先生?”
后方忽然传来呼喊的声音。
弋延淮回头,发现是穿着正装的物业经理匆匆赶来——一看就是今天不归他当值,但物业这边情况闹得有些凶,于是他被紧急喊来加班的。
弋延淮几天前才来物业这办过手续,当天物业经理正好当值,对他印象很深,看见他也站在服务中心门口“看热闹”,这位连轴转了十五天才换来一个休假,然而休假还泡汤了的经理露出一个苦笑,随即便准备快步进中心协助处理矛盾。
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