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我们的师傅,看起来岁数也不大,一头利落的齐耳棕色短发,眼睛生的特别漂亮,水蓝的模样,总是看起来神采奕奕,说起话来清脆悦耳,就像是挂在房檐的风铃一般。
听她说话,那就是一种享受,我和小雨私下里都说,能有这样一个人带我们两个,简直是太幸运了。我们学起来也特别的卖力。
尤其是夏茹雨,居然才一个早晨的功夫,基本上已经可以录入简单的订单,也算是帮了师傅的忙,至于我,向来记性不好,便一边找着空背代码,一边接客户打来的电话。
当初分的时候,说是夏茹雨来接客户电话,现在看来,接客户的投诉和咨询电话成了我的主要工作。
“喂,余总您好,您看你昨日下的订单已经全部备货完毕,今日是否发上来?”
“喂,王总您好,请问您的货款办了没有?您看早点办过来,我也好早点给您发货是不是?……是,好的,今日发货,那王总打过款之后,请给我传一份传真过来,谢谢王总,嗯,不客气,再见。”
“喂,您好,这里是连通管业公司,我是新来的客服蔡小朵,有什么可以为您服务的?”
“您好,很高兴为您服务……哦,请您慢慢说,我看能不能为您解决……昨天发上去的电工管一折就断?”客户的情绪比较激动,幸好,还没到骂人的程度。
我业务不熟,现在为止还只知道电工管是用来穿电线的,其它的东西还不懂,只能将电话交给在一边忙碌的美女师傅。
师傅果然厉害,只说了几句便直接将电话放下,主要的意思便是找当地区域的业务员解决,原来,每个区域都有相应的业务员负责。
我刚刚将这些记在笔记本上,还没来得及去接客户发过来的传真,“叮铃铃!”该死的电话铃又响了。我也是太急了,拿起来便道:“喂,哪位?”一出口就后悔了,似乎这样不太礼貌,更不专业。
等到电话里传来一个令我比较厌恶的声音,我就更后悔了。
电话那头竟然是李经理阴沉沉地声音:“叫蔡晓朵上人事部一趟,还有你一起上来,什么服务态度。”
“啪!”还没等我说清楚,这位高高在上的人事部李大人,已经摔了电话。
我无奈的撇撇嘴,跟师傅打了招呼,放下手中的资料,直接上楼,人事部的几乎没有人,可能都去开会去了。真是不知道,这位李大人不去开会,没事找我干什么。
这位李大人虎着脸,阴沉沉地捏着一沓文件。
感觉气氛不对,我笑着道:“李经理,找我有什么事情?”
他转过头,厚厚的眼镜片后面,是一双愤怒的眼:“说,这文件你是不是抽了一张走!”不是疑问,而是加强板的肯定。
说不心虚那是假的。要说我这人什么都好,就是容易冲动,尤其是过度愤怒的时候,往往喜欢任凭心意做事,而不管后果如何。
看,这下麻烦了不是。
不过,傻子才承认,便是他在笃定,又没用现场抓到。再说,那张纸也早让我扔进垃圾桶,也算是“毁尸灭迹”。便是给他找一点点麻烦又如何,谁叫他老将眼睛放在头顶上看人。
见我像个牛皮糖一般,任他雨大风吹,我自巍然不动。
他根本拿我没用任何办法。
“李经理,要是在没用什么事情,我先下去了,还有许多事情要做。”我转身正要走,李经理又道:“叫刚才接我电话的客服过来。”语气不善。
满头黑线。我是不是跟这个这位亲爱的李经理大人前世有仇,怎地我的小辫子竟让他给抓到。慢悠悠的转过身,堆起满脸的笑容:“我就是刚才接电话的客服。”
什么叫得势的小人,什么叫借题发挥,什么叫不打草稿能训人训两个小时,什么叫骂人骂的有水平,今天我可真是见识到了。
李经理明显的公报私仇,故意晒我的面子,一直训到整个办公室都坐满了人。
“你这么大的人了,还让人怎么教你?嗯?”
“怎么这么基本的礼貌用语都不会,我告诉你,我们连通公司可从来都不会养闲人。”
“我只给你一个月的时间,若是一个月之后,你不能胜任这份工作,准备好走人吧!”
有人递来同情的目光,有人似乎满好奇的,不时拿探寻的目光看过来。
至于我,身子立的直直的,任由面前的人口沫横飞,横眉冷对,怒目扫视。
“蔡晓朵?”我正挨着训,突地听有人在叫我,下意识地回道:“在。”
轻笑声传来,面前出现前几日见过的王董事,今日他穿着一身黑色西装,头发梳的一丝不苟,手中拿着公文包,看来是刚刚开完会。
“怎么?有什么问题吗?”他看向办公桌前的李经理。李经理像是随时戴了好几副面具一般,马上起立,换上一副谄媚的模样:“没问题,王董看中的人怎么会有问题。”
他又望我一眼:“蔡晓朵,你先去忙,记得好好干,不要辜负王董对你的期望……”这一番崇崇告诫,面目慈祥好像是我年长的长辈。
这可真是,前面在我面前就像是挥舞着钳子的霸王蟹,现在,那就是只软脚虾。
我在悉尼等你3_“软脚虾”和“霸王蟹”更新完毕!
☆、冤家路窄(1)
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