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第91章(第1页)

她只要一想到他那双桀骜的黑眼睛和通身的气派,心就像夏日的溪水,哗啦啦地流淌。

天鹅和老妇人

第二天上午,她抱着自己的手提电脑,如约进了二号会议室,一个略小型的会议室——狭小的空间可以完美地制造暧昧。她志在必得地想。

马仁准点赶到,看她已经微笑地坐在那里,忙一面致歉自己迟到,一面伸出了手。

“别担心,是我早到。”陈飒大大方方地站起来,伸过手去握住了他的手,由衷道,“很高兴再次见到你!”

他的手又大又绵软。她想起妈说过,男人长着一双绵软的手,一生福气都好得很。

他也握住她的手,郑重地抖了一抖,把一口齐整的白牙展示给她:“我也很高兴再见到你,飒布里娜!你好吗?”他已经在会议邀请的邮件里看到了她的名字。

“很好。你呢?”她咧开嘴,以“牙”还“牙”。

初来加拿大的那年,妈就很纳闷:“加拿大孩子的牙怎么都这么齐?没有一颗掉队,跟假的似的。”然后她就不惜血本,让爹地找了个白人正畸医生,把女儿那一口遗传自她的坏牙也给纠正成了加拿大式的“假牙”。

“我也很好。”

“还在四海为家吗?”她半开玩笑地问。

他一怔,用了一会儿,才想起他们数月前的简短对话,谈到他经常出差的事,大笑起来:“不不不,其实,我已经离开‘黑楼’了。十多年了,我真的非常厌倦那样经常不着家的日子,而且也一直想尝试开我自己的公司,专注本地的市场,所以我终于行动了。”他从兜里掏出一张名片递过去,“这是我自己公司的名字,2咨询公司。你知道的,马仁穆罕默德,两个。”

陈飒接过他的名片,仔细看了看,以示重视,然后春色无边地笑:“恭喜!怪不得我看你会议邀请里的邮件尾缀是这个2公司,所以我们机构是你单飞后的第一个客户?”前一天,她已经把他的领英、脸书、推特等等社交账号翻了个底朝天。

“对,虽然我离开‘黑楼’了,但和我以前的老板和同事关系都很好,而且这个项目规模相对而言很小,他们本来就是要外包给别人做的。”

“真棒!我为你感到开心,我是说,你终于可以‘睡你自己的床,在你自己的厨房做饭’了。”她打趣道。头一回见面,那场短促的聊天中,他告诉她的。

“你还记得?”他惊讶。

“我碰巧记忆力不错。”陈飒自信地敲敲脑壳。

他又笑了。

“我可以如何为你效劳呢?”陈飒老居地坐下问。

她心里摩拳擦掌的,只要他一提出,她立刻可以展示她前一晚精心制作的ppt,逐步陈述她历年来使用系统时发现的全部痛点。

他也扯开一张椅子坐下,却并没有直接回答她的问题,而是边拿出并打开自己的电脑,边问了句:“你听说过什么是‘用户调查’吗?”

陈飒略略一思索,道:“不熟。但大概有个概念,是不是了解用户对现有的产品或服务的看法?喜欢哪些?又觉得有哪些部分有待提高?——有点像我领着学员们去‘黑楼’参加活动,活动过后,大家都要填写那种意见反馈表?”她边说,边有意无意地舞动着涂成松石绿的指甲。

他望着她点点头:“很好的类比!这就是我们今天坐在这里的原因。——今天我想了解你——一个终端用户,使用现有系统的感受,所以我会给你一系列的任务,让你在系统里操作,我会在一旁观察。”

“好。”

“请你不要顾忌,大胆说出你真实的使用感受,我会记录下来”

嘿,还真没我不敢说的话。陈飒在心里嘚瑟。

接下来,她把自己的手提电脑连接上会议室的大屏幕,并开始逐步完成他给出的一系列任务,比如如何输入学员的基本信息,追踪项目进展状态,查询学员毕业后多久找到工作等等。

他不停问她的使用感受,她就滔滔不绝、声情并茂地说:这个功能一直就不太好用,同事经常埋怨云云

他望着她,手指还在键盘上乒铃乓啷地弹跳个不停

等一切接近尾声时,一个多小时已经过去了。

他合上电脑,感谢了她的合作和时间,问她有没有什么问题。

“一个企业或是机构换新系统前都要经过这一步吗?就是得先做一个用户调研?”她意犹未尽地问。

“是,又不是。完全看你的企业规模大小,我们今天做的这些在规模稍大的公司,是用户体验调查员、设计师或者商业分析师的工作。因为我的这个公司刚刚起步,只有我一个人,所以我想利用这个机会,自己把建立一个新系统的流程亲自走一遍,将来等我的规模略更大一些,我可能就会把这项职能外包给一个专职的分析师、设计师或者调查员。到时候,我也会知道怎么去给他们分工”

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