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覃惟刚刚的侥幸心理瞬间萎靡下去,心脏上蹿下跳,只能徒劳地解释:“我和繁梦系列搞混了。”
当时她过于紧张,被大单砸晕了,急于成交签单,以至于没有理智的思考。
周珏把手机放置一边,看着她,目光如同审判,“繁梦系列都是carryover产品,你在店里卖了三个月,为什么会不知道?”
覃惟顿时心虚不已,谢罪死在这都不为过,又听见他问:“你叫住我,是想干什么?”
她哪里还能答得上来,她也说不清楚自己为什么会叫他。
周珏嘴角冷笑,“你欺骗客人匆忙签合同的时候,没有考虑过后果吗?”
他忽然好凶啊。
这么大一口锅扣下来,覃惟哪里承受得了冤枉,眼泪要出来又生生憋住,咬着嘴唇:“我会找陆小姐商量撤销合同,但是时间太晚了。您和陆小姐……想先和您说一声,让客人不要太生气。”
“你倒是有点小聪明。”看出两人关系匪浅想攀人情,但是她失算了,周珏看穿她的心思,“我和陆文心没有关系。”
覃惟简直绝望,不仅没有解决问题,还被训斥了一顿。她坐回椅子里,实在不行的话只能打电话摇人了。
周珏没有走。
覃惟看到他朝着自己走了过来,不知哪里来的勇气,说道:“我犯了错,我道歉,但是您这样擅自揣度我的用心,对我不公平。”
“?”
“你课上说无论公司的哪个部门,都是支持、服务于零售的。”所以,她刚刚想请他帮忙,逻辑上也没什么错。
“我为你服务?”
覃惟想把自己的舌头咬断,她不是这个意思。
周珏太久没有带过实习生,不知道现在的职场小朋友笨到如此地步,甚至一点抗压能力都没有,说一句就眼眶红了。
他的胸腔轻轻挤压出气,坐在了她旁边,“你想到的解决办法是撤销合同?”
“是的。”
周珏把合同翻到最后一页,指给她看最后几行字:如因卖方失误导致合同无法如期履行,需卖方承担违约金,为合同总金额的30。
覃惟算了算多少钱,没有想到自己的失误会产生这么严重的后果,把她卖了也赔不起。
于是更害怕了。
周珏并未揪着她的错不放,让覃惟照他说的,一步一步跟着做。
先在内部联络系统里找到商品部的同事,有专人负责铺货这一块的业务,叫dy。虽然已经十点多了,dy还没有下班,很快就回复了覃惟。
覃惟再次把自己的问题跟她叙述一遍。
“哦,春节过后就要交货是吗?”dy跟她确认。
“对。”
dy耐心跟她解释了一下:“咱们去总部订货的budt是很有限的,又要完成kpi嘛,所以会根据商品表现决定订购的数量和品类。”繁星以往的销售数据不好,自然不会大量囤货。
覃惟想知道自己的问题怎么解决。
dy说:“你别着急,我明天帮你问下总部那边对接人,如果有备货,可以在这一季度的订单里一起发过来,就不用等六个月了。”
“那如果总部也没有呢?”
“也会有别的办法。不至于让你一个实习生赔钱,别太担心了。”dy笑她傻乎乎,但没有给她解释具体的原因和做法,以防止销售卖货的时候肆无忌惮。
“谢谢。”
“不客气,我这边能给你解决的,尽量解决。出问题你先找我,不要先找客人,退货是下下策。”
覃惟的感激无以言表,就要挂断电话,不好意思再打扰dy。
“发货期。”周珏又提醒她。
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