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第78章（第2页）

“这个问卷调查的模板你应该给店员做，看看他们的能力，你是决策者，最终模板的确定是由你来定，但最初模板的起稿绝不应该由你来做。”

“我明白了。”花容点点头，“我也可以趁机考察一下店员们对店铺运营的能力，对顾客的观察能力。”

“倘若可以的话……”花容想了想说，“我可以把店长的位置给最终这位佼佼者，顺便涨一波工资。”

“没错，合格的领导者不仅要有做事的能力，也要有用人的能力。倘若以后你的店铺越开越多，那需要的各种表格也就越来越多，你不可能每一类型的表格都亲自去做，放手一部分权力也是一名合格统治者的标配。”

“你说的真复杂，谢宁古尔。”花容嘟囔着，“我只是开一家店而已，你说的我好像要统治一个国家。”

谢宁古尔的眸色深沉，他没有说话。

“那好吧，我把这件事情交给四名店员去做，就看最终谁能胜出。”

花容把这个任务分配给了四名店员，说实话，以往他们所有人的工作经历中，还真没有干过这活儿。

“老顾客深度调查表？”猫女捏着这张只写了这几个字的空白表格疑惑地望向大家，“你们怎么看？”

金毛犬憨实，他摇摇头，“我不知道，不过老板刚才说了，是要我们做一个表，表格要分析出老顾客为什么愿意为我们店买单的原因。”

“不就是好玩吗！”猫女毫不在意地挥了挥手中的纸张，“还能有什么原因。”

另一名兔子附和着抱怨道，“总是给我们增加工作量，又不给加钱，为什么要做这样无用的事情？”

“随便写写得了！”

她俩一拍即合，放下了那张纸，随后就去角落里摸鱼玩闹。

认真对待的恐怕只有兔萌萌和金毛犬两人，金毛犬本名金亮，性格耿直憨厚，做事勤勤恳恳不会偷懒，他也不知道花容这样做的意义，但任务叮嘱下来，他开始认真思考。

反正……这两天店里顾客实在是少，三分之二的时间都在无聊地等待摸鱼，还不如做一做这个有意思的表格。

金亮看向兔萌萌，对于这个女孩他有很大的好感，“你有什么想法吗？”

“嗯……”兔萌萌无意识嘟嘴，可爱的表情无意间击中金亮的心，“一家店能留住老顾客，这家店肯定有它自己的优势，不管是真的好玩，还是服务周到，总有一个点是能戳中顾客的心。”

“我们这张问卷表其实要做的就是撬开老顾客的嘴，把他们真实的想法暴露出来，老板这样才好定夺。”

“说的也是！”金亮十分赞同，“那你觉得这张表应该怎么做。”

“我有一个想法，你过来！”兔萌萌朝金亮招招手，女子温柔明亮的眼神落在他身上，金亮……肉眼可见的脸红了。