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段泽涛怒极反笑道:香港回归都这么久了,还有人要强买强卖吗?我还就不信了,这里难道是另外一片天,我今天偏不购物,我们走!,说着抬脚就向外走去。
那高瘦女导游向那几名纹身香港烂仔使了个眼色,为首的一名把自己打扮得象古惑仔电影里陈浩南一样的长发青年冷冷地道:大陆仔,你是敬酒不吃吃罚酒罗,不买东西就别想出这个门!,说着就伸手向段泽涛抓来。
不需段泽涛动手,他身后的胡铁龙早已手痒痒了,他对这些坑害同胞的家伙殊无好感,手下就用了几分力气,只听咔嚓一声,那长发青年的手就脱臼了,象杀猪一样痛嚎起来,其他几名香港烂仔立时扑了上来,胡铁龙身影一闪,只听砰、砰、砰几声,那几名香港烂仔全都倒在地上呻吟起来。
那两名女香港导游立时惊叫起来,大陆仔打人了!大陆仔打香港人了!,有不少路过的香港市民听到动静,进来围观,见有香港人被打了,又不了解情况,就纷纷指责起段泽涛他们来了。
这时正好有几名巡街的巡警路过,就走了进来,这些年偷渡香港的内地人还是有不少,所以他们进来第一件事不是询问事情的来龙去脉,首先就要看段泽涛他们的身份证明。段泽涛他们的身份证明全放在酒店了,自然拿不出来。
段泽涛冷冷地道:我是江南省兴华市市委书记段泽涛,我们的身份证明放在下榻的香格里拉酒店了,你们迟早可以看到,我觉得你们现在更应该了解事情的经过,我现在正式向你们投诉,这家珠宝店以次充好,强买强卖,这两名香港导游严重违反职业操守,伙同这家珠宝店坑害游客……。
这几天,兴华市在香港可谓是名声大震,早几天为了防止意外,警务处更是调动大量警力到会展中心一带维持秩序,这几名巡警也都有些耳闻,不过眼前这位市委书记也太年轻了吧,就有些狐疑地问道:你真是兴华市市委书记?!谁能证明?!。
我能证明!,这时人群中钻出一个人,正是那天在招商会场提问的《东方新报》的记者杜子明,原来杜子明因为报道兴华招商会有功,回去就升了职加了薪,自然干劲十足,一路跟踪段泽涛他们,想要挖掘独家新闻,果然他没有失望。
杜记者,是你啊,你来得正好,你们香港旅游业真的该好好整顿一下了,这可是个大新闻哦,你一定要好好报道一下!,段泽涛指着杜子明笑呵呵道。
第一百五十八章兴华奇迹
杜子明想不到段泽涛还记得自己的名字,他早已把段泽涛当成自己的命中贵人了,有些激动地扬了扬自己手里的微型摄像机道:段书记,刚才的经过我都拍下来了,是他们先动的手,我可以为您做证!。
又转头对那几名巡警亮出自己的记者证道:我是《东方新报》的记者,我可以证明这位先生的确是兴华市委书记,我早两天刚在兴华市香港招商会上采访过他,那天行政区特首梁华权先生和许多香港名流都在场的!。
那几名巡警一听就头大了,和行政区特首在一起的人能是普通人吗?自己也不敢做主了,连忙打电话向上司汇报,他们的上司也不敢做主,最后一直汇报到警务处长那里,警务处长那天是陪着行政区特首梁华权去参加了兴华香港招商会的,自然知道段泽涛的分量,那可是连乔布斯和巴菲特都十分看重的人物,一听下面汇报,大吃了一惊,一边自己亲自赶往现场,因为此事牵涉到旅游部门,就又电话通知了香港特别行政区政府旅游事务署署长。
香港涉旅部门主要有三个,即香港特别行政区政府旅游事务署(政府部门)、香港旅游发展局(半官方机构)和香港旅游业议会(行业组织)。和内地的管理模式不同,香港旅游业管理模式奉行的市场经济条件下小政府、大市场、专业化和社会化的运作方式。所以对旅行社监管和游客投诉的直管机构实际上不是政府旅游事务署,而是由行业内部人士组建的行业组织---香港旅游业议会。
旅游事务署署长听警务处长电话里说得严重,自然不敢怠慢,立刻又通知了旅游业议会的理事长和总干事,通知他们立刻赶往现场,自己也匆匆地赶了过去。
而此时那珠宝店经理和那两名香港女导游已经完全吓傻了,我滴乖乖,内地一个县级市委书记头衔或许很难让他们起敬畏之心,但和行政区特首在一起的人那是什么人物啊?!连忙走过来向段泽涛道歉,段泽涛却并不理睬他们,他之所以如此高调地处理此事,并非为了泄一己之私愤,而是希望能真正引起香港旅游行业的重视和反思,从而使今后到香港来旅游的内地游客少受这些坑爹导游的坑害。
而此时那些围观的香港市民都已从杜子明口中得知了事情的来龙去脉,应该说大多数香港市民还是明事理的,纷纷指责起珠宝店经理和那两名香港女导游来,说他们丢了香港人的脸,那珠宝店经理和那两名香港女导游被骂得无地自容,恨不能找个地缝钻进去。
不一会儿,警务处长过来了,问明情况,先让那几名巡警把地上那几名香港烂仔带回警署接受调查,这才走过来和段泽涛热情握手道:段书记,对不起了,让你受惊了!。
段泽涛呵呵笑道:呵呵,哪里哪里,香港警察处理突发事件行动迅速,效率很高嘛,值得我们学习啊!,警务处长如此给面子,段泽涛自然也要投桃报李,送顶高帽子给他戴戴。
警务处长见段泽涛背景深厚,却并不因此倨傲,反而如此识做,对他好感大生,高兴道:请段书记放心,对于扰乱社会秩序的不法之徒我们一定会严厉查处的。。
这时,旅游事务署署长和旅游业议会的理事长、总干事等人也赶了过来,事情的经过已经很清楚了,那珠宝店经理和那两名香港女导游见平日里自己见都难见上一面的大人物会聚一堂,早已吓得胆颤心惊,自知难以幸免,对自己以次充好,强买强卖,坑害内地游客的行径供认不讳。
旅游业议会的理事长等人商议了一下,当场认定两名香港女导游违反了《导游作业守则》的相关规定,严重损害了香港旅游业的形象和声誉,将永久吊销导游证,对她们所在的旅行社也做出了停牌一年的严厉处罚,对这间珠宝店则做出了禁止其再从事旅游接待业务,相关问题移交工商管理部门查处的决定。
事情到这里也算是圆满解决了,旅游事务署署长和旅游业议会的理事长等人纷纷向段泽涛致歉,段泽涛摆摆手笑道:你们无需向我道歉,毕竟我们并没有受到实际的损失,但你们应该向那些曾经到香港旅游遭受到不公平待遇的内地游客道歉,香港与内地一衣带水,香港的繁荣稳定和内地的繁荣稳定是分不开的,我希望香港旅游业能通过这次的事情能展开反思和行业自律行动,希望今后内地再到香港旅游不会再有类似的遭遇……。
旅游业议会的理事长有些汗颜道:段书记说得对,过去我们的确重视不够,回去以后我就召集议会理事会讨论,对香港旅游业的不正之风进行整顿……。
第二天杜子明就在《东方新报》上刊发了重磅报道《风云书记怒斥香港旅游业不正之风》,引起了香港其他媒体的跟风报道,几年内香港旅游业所发生的坑害内地游客的事件也被翻了出来,引发了香港公众对于香港旅游业不正之风损害了香港旅游业的形象和声誉的大声讨。
香港旅游业议会也展开行业内部讨论和反思,出台了《香港旅游业自律宣言》和《香港旅游业违规处罚条例》,呼吁香港旅游业从业者严守行业管理规定,维护香港旅游业形象和声誉,一旦旅游业议会收到游客投诉,一经查实,则对涉案人员吊销从业资格证,所属的旅行社也连带严厉处罚,香港旅游业行风为之一正,游客投诉大大减少,受到外界的一致称赞,反而使赴港游的内地游客激增,算是因祸得福了,这是后话,暂且不提。
段泽涛并不知道自己的这番遭遇在香港引起如此大的反响,此时的他已经回到了兴华市。此次兴华市的香港招商会取得巨大成功,这却只是万里长征的第一步,如今的兴华就象一列发动了的高速列车,不仅段泽涛,所有的政府工作人员都忙碌得不得了。
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