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周方圆上班后发现办公桌上有一个信封,里面装着一张理发店的会员卡。她想来想去只有乔泽川会这么悄悄地送给他,于是拍了张会员卡照片发过去,再发了个问号。
很快就有了回复,乔泽川:送你的。
周方圆:这是给谁完成业绩?
乔泽川:你说你不喜欢吹头,那就花钱让人给你吹。
周方圆握着手机的手抖了抖,觉得心里又在发热了。她几乎都忘记自己说过这句话了。
手机再震了一下,乔泽川:在这店跑路之前,使劲去吹。
周方圆:你充了多少?
乔泽川:3w。
!!!他有毛病吧!周方圆没见过这么大方的人,一句懒得吹头,他就跑去充值了3万块!这是什么消费观?
她没办法像收到别的小礼物一样大大方方地回复“谢谢老板”,也不知道怎么去还这么重的人情,或许人家要的才不是她普通的还人情方式。
周方圆一手拿着卡,轻飘飘却也千斤重一般的卡,一手捂住自己的胸口,缓解它的加速跳动。她不得不承认,自己一边抵触与乔泽川的关系更近一步,一边又不断放松心弦沉迷于此。
“今儿不知道是不是水逆,一下午遇到好几个客人拉着谈心要免费升级房间,还有一个直接在前台「大便」,我就受不了这种大吵大闹的,姐姐我不吃威胁这套!”宾客关系团队的Cici在前台聊天,引起了大家的共鸣。
前台小妹也说:“是的,我看到顺眼的自己瞎编个理由也给他升级,但要是一来就态度很差的那种人,一定咬死让他住基础房型,还得是最次的那间!”
“喂!”一道凶巴巴的声音从头顶传来,两人聊上头,全然没注意长住客李先生站在面前了。
Cici赶紧问好:“李先生下午好!有什么需要效劳的吗?”
“找你救我命!我得换间房!”
“您的1813房住了小半个月了,那间房不是挺好的吗?”
李先生一脸嫌弃地说:“一点都不好!我昨个儿可看到了啊!你们有个穿经理制服的人带一道士拿个罗盘在18层!我还听到他们说有房间闹鬼!”
这种事是管理层的秘密决定,Cici不知道。她一听也被吓了一跳,但作为酒店员工只能去帮忙掩瞒,“没有没有,那道士是一个客人而已。”
“反正我有神经衰弱,昨晚一整晚想着这个没睡好觉,你给我换个房!我都住这么久了,你给我免费升级到行政套房去!”
Cici拿李先生理直气壮的样子没办法,她知道行政套房和普通套房的差价太大,不敢自己做主,“这两天酒店太满,挪不出行政套房出来,我这边再看看房态,入住率不高的时候给您去申请吗?”
“太满?如果你能给我一房间,保证走廊和隔壁左右都没人吵我,我也能接受不升级到行政套房去。”
Cici哪敢做这样的保证,谁能控制得了其他客人?“李先生,这可更为难我了。”
“我不和你说,我和你经理说去,你们周经理在哪?”
Cici只好打电话喊周方圆过来救场。
“李总,您的情况我们完全了解了,我在系统里看到您还要再住半个月,不知道后面的行程还在京市吗?”周方圆比Cici有经验得多,她考虑更全面,想用免费升级来换取延长入住,让酒店获得更多收益。
“如果房间住得满意,我再续一个月,要是不行,我明儿就走!”
周方圆得体地笑着:“李总,您会续住的。我这两天亲自为您找个房间,等我电话?”
“成!”
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