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第二十二章 还是需要管理的（第1页）

两小时后，局面已经稳定下来。群里的顾客情绪平复，订单登记工作有条不紊地进行着。沈言递给陆羽一瓶矿泉水，靠在摊位边缘喘了口气。

＂谢谢啊，真是帮了大忙了。＂沈言说着，好奇地打量着这位突然出现的救星，＂你挺会处理这种情况的啊。＂

陆羽接过水，喝了一口才回答：＂职业习惯吧。＂

＂职业？＂沈言挑了挑眉，＂做什么的？＂

＂我啊，＂陆羽放下水瓶，＂在部队待过几年，退伍后尝试过创业，开了家CS军事训练基地。＂

小北正在不远处整理订单，听到这话转过头来：＂军事训练？＂她若有所思地看着陆羽，语气中带着一丝警惕，＂怪不得你指挥起人来那么有一套。＂

陆羽笑了笑：＂不算什么，部队里学的一点东西罢了。＂她说得轻描淡写，但举手投足间那种不经意的精准和高效，却透露出非同一般的背景。

小北似乎想说什么，但最终只是转回去继续工作，脸上明显带着些许不安。沈言却对陆羽的经历更感兴趣了。军事化管理？这或许正是他们现在这种混乱状态下需要的。

＂那你的CS基地发展得怎么样？＂沈言一边帮顾客调试刚做好的解压玩具，一边随口问道。

陆羽的表情暗了一下，手指无意识地转动着水瓶盖：＂黄了呗。＂她笑了笑，＂搞得太军事化了，客户都被我们吓跑了。说我们太凶，给了一堆差评。＂她耸耸肩，＂血的教训啊。＂

沈言点点头，心想这确实是新手创业容易犯的错——总想用自己熟悉的那一套。

＂不过，＂陆羽看了看周围的混乱，＂你们这摊子挺有搞头的。就是太乱了。＂

沈言笑了笑：＂就算有搞头，我们只有三个人，哪来那么多工夫搞管理啊。＂

＂正因为人少，＂陆羽随口说道，＂资源有限，才更需要把事情理顺。＂

这话让沈言愣了一下。在互联网大厂的日子里，他经常抱怨那些繁琐的流程和制度，觉得纯粹是浪费时间。但现在面对这么多订单，他突然意识到，没有一点章法，再火的生意也会被玩砸。

＂那你有什么高见？＂沈言问道。

陆羽随手指了指工作台：＂要我说啊，你们得花点钱买个靠谱点的订单系统；再就是得把工作流程理顺，从接单到做货到交付；还有就是你们仨别都什么都干，分工要明确。＂

沈言点点头。这些建议听起来一点都不像他在大厂开会时听到的那些华而不实的管理术语，简单直接，一针见血，确实是他们现在最需要的。

＂那个，＂沈言想了想，＂你有空的话，能不能帮我们捋一捋这事儿？费用好说。＂

陆羽挥挥手：＂别提钱，伤感情。我这段时间正好没事，当练手了。＂

小北在一旁皱起了眉头，显然对这个突然冒出来的陌生人有些不爽。

＂哎，都忙了一晚上了，该吃点东西。＂小北突然插话道，＂我去煮碗面，你们聊。＂

沈言点点头：＂好啊，肚子确实有点饿了。＂

＂我也帮忙吧。＂陆羽说着站起身。

小北摆摆手：＂不用，我一个人就行。＂说完便转身走向摊位后面的小厨房。

摊位前的人群已经散去，夜市也接近打烊时间。沈言靠在椅子上，长舒一口气。