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第十三章（第1页）

返回北京的飞机，周芝芝和陈晨选座正好相邻。陈晨从包里掏出一本《社群营销》，开始逐字阅读。周芝芝带了本《边城》，也开始看自己的书。两人相安无事。不一会儿，周芝芝就去瞄一眼《社群营销》里写了什么。她原来，是顶看不上这种书的，什么“营销学”“成功学”“厚黑学”，每次都觉得是浪费纸张资源，骗那些想不劳而获、靠一些所谓的心计发财的人。所有的宫斗剧、宅斗剧她也是不屑于看的。

她的拧巴之处就在这里，一方面她有点文青调调，对这些俗气的攀龙附凤者有些瞧不上；但是另一方面，她又渴望成为人群中心，聚光灯时时在自己身上。

这次潭州之行，她发现聚光灯都在陈晨身上，这些不是因为陈晨是带队的组长，也不是因为陈晨有什么身份背景，而是陈晨的那一番话。

看《社群营销》的人，居然能说出那一番让她都觉得精彩的话来。

飞机进入平流层后，空姐开始给大家分发餐食，他们选的便宜的航班，连飞机餐都没有，空姐发的是一包小饼干，加一瓶矿泉水。

陈晨一边吃饼干，一边摇头说：“现在企业不想着提质增效，就想着压缩成本，还是从顾客这边压缩。”

周芝芝为了保持身材，一直在控制饮食，饼干这种糖油混合物，她是不吃的。只打开了矿泉水喝，听见陈晨的话，却又没听懂，指着《社群营销》这本书，问：“这是你看的那本书里写的吗？”

陈晨笑道，把书递给周芝芝：“你刚才一直偷偷看，现在你打开看看吧”。

周芝芝翻开，看见里面都是她很陌生的概念，社群o2o运营模式，获客成本，社群黏性。但是不知不觉也看过去了，觉得这是一本新的营销模式的指南。

她原本以为营销总监，就是卖东西，靠三寸不烂之舌，连哄带骗就行了，没想到也有很多“窍门”可言。

陈晨看她看的入迷，说：“你既然加入我的团队，不懂营销可是不行的。我刚才说的，是航空公司现在压缩成本。其实不止我们新成长公司，任何一个公司在大环境之下，都必须做出改变。而每个公司，要生存最核心的，就是卖出去它的产品”。

周芝芝点点头，这番话是她在《红与黑》《边城》里都看不到的，但是她也知道很重要，所以继续倾听。

陈晨接着问：“你觉得我们新成长公司，卖的是什么？”

周芝芝觉得这个答案显而易见：“卖课啊”。

陈晨摇头：“如果我们只是把我们有什么课，发给家长看，他们就会来报班了吗？”

周芝芝想一想，继续回答：“卖的是提分能力，他们送孩子来培训，我们可以帮孩子提高分数，让他们考上心仪的学校”。

陈晨继续摇头：“如果家长觉得孩子考上心仪的学校，对孩子而言并不重要呢？”

周芝芝不理解：“怎么可能不重要？分分分，学生的命根”。

陈晨这才点头，说：“对，这才是我们新成长公司卖的东西！”

周芝芝还是迷糊：“什么？卖分？”

陈晨：“我们卖的是焦虑。‘您来，我们培养您孩子；您不来，我们培养您孩子的竞争对手’，哪个家长看见这句话不焦虑，不急着把孩子送来。”

周芝芝本能觉得不对，但是又觉得她说的很有道理。

陈晨接着说：“所以任何一种胜利，都是价值观的胜利。你看现在做新媒体的，不都在贩卖焦虑，身材焦虑，情绪焦虑，心理焦虑。让你觉得你自己不正常就对了”。