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经理咳嗽一声,问道:“到底怎么回事?
“经理,这个顾客把小刘骂哭了。”临近柜台的售货员先发制人,指着李留柱说道。
看热闹的人把糖果柜台围了个水泄不通,纷纷讨伐起李留柱来。
“你一个大男人,欺负一个小姑娘也好意思。”
“小伙子,做人可要厚道,人家一个小姑娘,你一个大男人得让着。”
“看售货员哭的多伤心啊,肯定受了大委屈了。”
李留柱身材高大,把刘大银遮了个严实,经理见一个大男人欺负小姑娘,语气瞬间就有些不好了,沉脸问道:“是这样吗?”
刘大银从儿子身后钻出来:“经理啊,你们供销社的售货员也真是有意思,骂了买东西的,就不准买东西的骂回去。”
她又对着哭的梨花带雨的售货员道:“你先骂的我,我没哭,我骂你你倒哭了。按你这位同事话里的意思,吵架不论对错,谁哭了谁就委屈是吧?那你刚才骂了我,我也哭两声,保管比你的声音大,比你的泪珠多,比你委屈的多。”
刘大银的话字字诛心,那个售货员哭也不是,不哭也不是,只能把脸埋在安慰她的同事身上。
“经理啊,我们从乡下来,听说你们这里的东西好,特地来买一些回去给家里的大人孩子都尝尝。怎么,东西没买着,反而让我们带着一肚子气走?”
刘大银对着经理说完,又对着那个售货员道:“你是售货员,给我们讲价格不是本职工作吗?国家领导都说了,对待工作要认真热情,我只不过是多问了几种糖果的价格,你怎么就骂人呢。你们还是城里的供销社呢,这思想觉悟就连我们农民都不如。”
“你们供销社大门口写的字是不是‘为人民服务’?经理,你说说,你们的售货员是怎么为人民服务的?就因为顾客多问了几句价格,嫌烦就骂人,顾客反骂回来就哭,还哭的特委屈,这就是你们的‘为人民服务’?”
刘大银不识字,可在县里和镇上的供销社都有这几个字,刘大银之前好奇特意问过人,才知道那几个字念“为人民服务”。
是郭嘉领导写的呢。
就是要供销社的所有人员好好为人民服务。
经理听手底下的员工说小刘和人吵起来了,本来没放在心上,等看清楚吵架的两个顾客,就更加轻视对方了。
那两个人大约是母子两人,穿着打扮,言行举止,一看就是乡下来的。
在经理的认知里,乡下人一般没什么见识,只要自己稍微说两句好话,那两人就能感动的找不着北。
这事也就这么过去了。
可实在没想到,那个看上去没什么见识的中年妇女那么能说,一番长篇大论下来,不仅是小刘的工作态度问题,已经是他们整个供销社的思想觉悟了。
要是处理不好,就连他也得跟着吃挂落。
他不由得有些埋怨小刘,平日里她工作态度就不怎么认真,对着乡下来的顾客就没有一丝笑模样,这下好了,踢到铁板了。
“这位大姐,您看这里这么多的顾客,咱们在这里不好解决问题啊。”
刘大银站着不动:“去你办公室干什么,你办公室有糖卖吗?我们是来买糖的,要是你办公室没有糖卖,干嘛要去你办公室。”
经理赔笑道:“那好,您既然买糖,那您要什么样的?小刘你还不赶紧给这位大姐介绍咱们商场的各种糖果。”
小刘委屈道:“我都介绍一遍了。”
刘大银似笑非笑:“我没听清,你知道的,这人啊,上了年纪耳朵就不好了。”
售货员再次被气的不轻:“你,你”
刘大银不再理她,转脸看向经理:“你们商场的这个服务员不太乐意呢。”
经理板起脸,训斥小刘:“为人民服务是咱们的职责,你还不快点介绍。”
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