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李佳音又把上班时间,下班时间,中午倒班休息这样的工作制度给二人一一宣贯。两个人拿着笔和本刷刷的记。一朝权在手,便把令来行。李佳音萌生出很多责任感。
会议结束,李佳音还把两个人的本收上来检查,林莺字如其人,小里小气,打开肖然的本,她吃了一惊,工整如同打印的仿宋字,虽然记的内容没什么营养,都是些不许迟到,不准早退一类的废话,但是卷面分这块得是满分。
李佳音把上班四五年的经验倾囊相授,唯恐新同志带不好,然而没几天,两个徒弟还是被告了状。
有顾客反映,他俩态度不好。态度怎么个不好法?说小林说话声太小,听不见,有气无力,问半天得不出个结论,问孜然锅巴多少钱一袋?看见嘴动了不知说了什么,再问有没有牛肉味的,还是听不见。被顾客添油加醋一说,就成了新来的女售货员对顾客爱搭不理,上哪买不是买?我不买你们家的了,多走两步上新开的超市,喜欢什么自己拿,不用跟人废话。
肖然的问题更严重,从顾客到同事都反应,这人表情太冷,不爱笑,站在柜台里没有亲和力,而且跟同事关系冷漠,不融入集体。
到副食店来了半个月,肖然很少主动跟人说话,他自己不开口,老职工凭什么主动理他?于是肖然除了跟李佳音和小林说两句,其他时候就是安静独处。偶尔有一两个好事儿的妇女跟他搭话,这小伙子长得多白净多漂亮啊,跟个大姑娘一样。顺手还想摸一把。肖然轻轻点个头,从一边溜过去了。有人问他有没有对象?他也不说话,只是摇摇头。再问问,家里什么条件?以肖然的长相,妇女们完全可以给他张罗一个。但是再问他就不回答了,只说一句,我先干活了。把问话的妇女晾在那儿,搞得很没意思。
漂亮的小伙子不能充当这个环境里的开心果,价值少了一大半,等他墙倒的时候,闲的没事的都可以推一把。在老贺了解新同志表现的时候,肖然没落下什么好评语。
老贺找到李佳音,把最近收集到的顾客意见跟同事闲话一股脑反馈给她???。李佳音当即表示,顾客态度那块我可以对他俩进行教育,但是被开玩笑不接招好像也没什么大所谓。
老贺摸摸自己的抬头纹说,小李,你这个政治觉悟就没我高屋建瓴,集体氛围很重要,一个新人不能入乡随俗,不能融入集体,这就是他自己的问题,咱们这嘻嘻哈哈几十年了,总不能让一群老太太陪着他改吧?
李佳音想想,姜还是老的辣,老贺说的也不完全错,顾客同事对他们都有意见,谁要是背后使个坏,对他们自己也不好。
既然要解决问题,那就从根源解决。
休息的时候,李佳音找林莺谈心,准备先解决她说话声小的问题。
李佳音跟林莺的对话只要离他们两步远就会产生很强的喜剧效果,李佳音底气十足的说两句,林莺好像没说话,如此几个回合下来,好像是李佳音自己跟自己聊天,中间还有所停顿。
外人虽然听不到,但是促膝长谈的两个人还是说了不少知心话,林莺从小在郊区的奶奶家长大,父亲去世,母亲改嫁,奶奶没有收入,靠叔叔背着婶婶偷偷塞点粮食长大,她的奶奶去年去世,婶婶不允许家里白养她这口人,叔叔就给她找了这份临时工。
李佳音不敢相信,自己身边竟然站着这么一个小苦瓜,太苦了,怎么这么苦?她从小吃不饱穿不暖还没人疼,她再想想自己,从小喝了那么多牛奶,常年吃红烧肉拌米饭,而且每天都吃鸡蛋。跟小林一比,自己简直是生在糖罐子里。
李佳音本以为小林不光是性格问题,害羞,没想到是身体不好,吃不饱,没力气。
从那天开始,每到吃中午饭的时候,李佳音就把小林偷偷拉到没人的地方,打开自己的饭盒,把张素芹给她带的红烧肉,炒鸡蛋往小林的炒白菜里边扒拉。李佳音对小林的伙食充满同情,小林的饭要是给她吃,就这么一小口还都是素的,有一星期她就得饿瘦了。
林莺很不好意思,一直推李佳音,佳音姐我不吃,这点我都吃不了,佳音姐,真不用。
李佳音很强硬,说你多吃点,你有劲说话,咱们组不被人告状,就是支持我工作。
在很多个饥饿的下午,午饭消化殆尽,晚饭遥不可及,李佳音带着小林码货,她偷偷塞给林莺一个茶叶蛋或者一根火腿肠,林莺开始也是不要,李佳音说,又不是店里顺的,我自己带的。林莺继续推,佳音姐,我真不吃。李佳音干脆把火腿肠的皮咬开,很霸道的塞到小林手里,让你吃你就吃!
两个女孩偷偷加餐偶然被肖然看到,李佳音有点不好意思,就把自己那份拿出来,手伸出去,胳膊缩着说,要不我不吃了,我的给你?
肖然自然作出推脱的手势,我不吃,谢谢佳音姐。
李佳音知道肖然不会真要,就把吃的收回来自己接着吃,还给自己找个台阶下说,对嘛,我俩是女孩,得补充营养。
对于肖然不爱笑的问题,李佳音解决的办法就比较简单粗暴。她把肖然叫到仓库一角,先从思想上进行端正。
小肖,有人跟我反映你服务态度不好,对同事也很冷淡,这样不好,不利于团结,你不爱说话我不勉强你,但你起码有个好表情,给大伙留个好印象,来,我给你示范一下。
说着,李佳音脸上绽放出一个特别灿烂的笑容,她的眼睛向下弯,嘴角向上翘,本来就横宽的脸这时候更加横向发展,看起来十分喜庆。
肖然看着李佳音的脸,心情莫名舒畅,多年之后,肖然回忆第一次那样迫近且认真的看李佳音的笑,他说自己身后的天空好像突然放晴,快乐的气息冲破仓库的房顶,春风拂面,万物明朗,什么愁事儿都能过去。
他听过同事背后管李佳音叫柿饼,他从内心完全否定了这个说法,李佳音哪里是柿饼?分明是棵向日葵。
不由自主的,肖然的脸上也浮现出笑意,愉快从他心底蔓延开来。
李佳音看到他的笑容徐徐展开,不由自主的捂了一下胸口,他眉目清朗,眼神纯洁,牙齿整齐,面容清秀,整个人生动而干净,如一只小兔伸出肉爪,在李佳音胸口轻轻一捶。
十六
快到国庆节,副食店忙碌起来,为了把效益搞上去,跟新崛起的超市竞争,老贺很有经济头脑的在店里推出一种新型销售模式,叫国庆大礼包。
所谓大礼包,就是把苹果饼干牛奶糖熏鸡等节日礼品进行排列组合,打包出售。老贺把受众人群进行划分,见人下菜碟,敬老爱心礼包里多放鸡蛋糕,给小孩的礼包里有果丹皮,上边还系着蝴蝶结,采购的人可以挑。东西还是那些东西,但是比零售总价便宜一点,买的人觉着自己占了便宜,间接帮店里处理了滞销货。
老贺的思路很清晰,并且拉得下脸,经理亲自跑销售,凭借多年来在街道学校工厂单位的人脉,大礼包的销路很不错,当然各单位的工会采购人员也获得了相应回报,男的送一条烟,女的送几团精品毛线,最后一算账,还是老贺赚了。
中午吃完饭,老贺把人叫到一块,向大家宣布好消息,今年说在副食店主要负责人的英明领导下,推出的国庆礼包销售模式取得了良好的经济效益,同时收获了社会认可,目前销售金额已经超过2万元。
说完,老贺带头鼓掌。
后续的分货发货是目前副食店面临的最大问题,明天下午就有一批,给附近一所小学校的教师发福利。老贺满以为自己一声令下,全体职工一呼百应,没想到大家不太搭理。有的说柜台这两天就他自己,没人手,有的说老腰疼犯了,干不了重活,还有下班要早走接孩子去的,最让老贺不能忍的是有个人直接睡着了,连老贺鼓掌都没把他吵醒。
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